Chez Visioglobe, la confiance de nos clients, partenaires et utilisateurs est l'un de nos objectifs majeurs. Le document suivant explique en détail notre politique de confidentialité.
Veuillez lire attentivement les informations ci-dessous afin de savoir comment nous collectons, traitons, partageons et utilisons les informations personnelles que nous recueillons.
Toute la politique de confidentialité de Visioglobe est conforme à la réglementation européenne GDPR.
Responsabilité du Visioglobe :
Visioglobe est responsable de la gestion de vos données personnelles comme décrit dans le document suivant.
Afin d'éviter toute ambiguïté, la politique de confidentialité de Visioglobe ne s'applique pas lorsque Visioglobe est un sous-traitant de notre client, plus précisément lorsque nous offrons à nos clients la solution Visioglobe en mode cloud, et laissons nos clients exploiter eux-mêmes leur propre site web, application et solution pour s'adresser à leurs propres clients.
Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité des clients de Visioglobe utilisant les solutions Visioglobe, veuillez les contacter directement.
Visioglobe n'est pas responsable de l'utilisation par nos clients des solutions Visioglobe, et de leur politique de confidentialité.
Processus
Les informations ci-dessous s'appliquent aux données personnelles collectées par Visiogobe lorsque vous :
- Utiliser notre site web
- Utilisez notre solution en cloud pour créer ou mettre à jour une carte
- Demander des informations sur notre site web
- Enregistrez-vous sur l'adresse e-mail de notre développeur
- Utilisez notre solution pour la navigation web et mobile
- Inscrivez-vous à notre session de formation
- Utilisez notre module de statistiques
Méthodes de collecte des données personnelles
La position de l'appareil, les caractéristiques de l'appareil, le nombre de clics sur la carte, les informations de routing et les points de consultation de la caméra de l'utilisateur peuvent être collectés, de manière anonyme, à des fins statistiques. Sur le site web, des emails, des noms et d'autres informations sont demandés lorsqu'une personne souhaite être contactée par visioglobe.
Utilisation des données personnelles
Nous utilisons ces données pour mieux comprendre où se trouvent nos clients et partenaires, ainsi que leurs pages préférées sur le site web.
- Utilisez notre solution en cloud pour créer ou mettre à jour une carte
Nous utilisons les données pour permettre à nos clients et partenaires d'accéder à notre solution en cloud et pour pouvoir l'utiliser.
- Demander des informations sur notre site web
Nous utilisons ces données pour répondre rapidement aux demandes de devis de nos clients et partenaires, en leur envoyant les informations appropriées.
- Inscrivez-vous sur notre liste d'adresses électroniques pour les développeurs
Nous utilisons les données pour envoyer des courriels afin d'informer les partenaires et les clients des nouvelles versions et leur donner des informations sur les fonctionnalités de nos solutions.
- Utilisez notre solution pour la navigation web et mobile
Nous utilisons ces données pour fournir à nos clients et partenaires les informations nécessaires à la gestion de leur propre application.
- Inscrivez-vous à notre session de formation
Nous utilisons les données pour envoyer un email permettant l'accès au client qui a demandé une inscription à une session de formation.
- Utilisation de notre module statistique
Nous utilisons les données pour nos clients qui ont demandé un accès à ce module, afin de le réutiliser dans leur propre application.
- S'abonner à la newsletter du site web
Nous n'utilisons votre adresse électronique que pour vous envoyer nos newsletters. Vous pouvez vous désinscrire sur la newsletter.
Avec qui nous partageons les données privées
Nous partageons uniquement les données SDK et statistiques de nos produits ou des clients qui ont payé pour un tel service, afin de les réutiliser de leur côté pour une application dédiée.
Combien de temps nous conservons vos données
Nous conservons les données pendant 3 ans comme le conseille la CNIL (autorité française de régulation des données personnelles) : https://www.cnil.fr/fr/limiter-la-conservation-des-donnees
Vos droits en matière de données personnelles
Vous avez le droit d'accéder, de modifier, d'effacer, de transférer et d'arrêter la collecte de vos données personnelles.
Comment exercer vos droits :
Pour toute question concernant la collecte et le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
- Par email : contact@visioglobe.com
- Par voie postale : Le Silvaco, 55 Rue Blaise Pascal, 38330 Montbonnot-Saint-Martin(France)
Nous répondrons à votre question dans un délai d'un mois.
Vos droits concernant les données personnelles de notre client
Comme expliqué ci-dessus, nous ne sommes pas responsables de l'utilisation de nos solutions par nos clients et partenaires. Si vous avez des questions sur cette utilisation, veuillez les contacter directement.
Comment nous protégeons vos données personnelles
Nous mettons en place toutes les actions organisationnelles, physiques et techniques spécifiques pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'accès illégal ou accidentel. Malgré ces mesures, nous ne sommes pas responsables de vos mots de passe et de l'accès à votre plateforme.
Politique en matière de cookies
1. Quels sont les cookies utilisés ?
Essentiel : Ces cookies ne peuvent pas être supprimés et sont essentiels pour utiliser notre site web.
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